Platforma Commerce B2B
Poznaj możliwości platformy WiseB2B.
Twój zespół sprzedaży zasługuje na lepsze narzędzie
Panel Handlowca WiseB2B to jedno środowisko pracy dla Handlowca z Klientem. Jedna platforma to spójne dane, spójne doświadczenia, spójne mechanizmy handlowe. Koniec z przełączaniem się Handlowca między CRM, mailem i ERP'em.
Umów prezentację Panelu HandlowcaCzym jest Panel Handlowca?
Skuteczna sprzedaż B2B wymaga odpowiedniego połączenia pracy Handlowców z cyfrową obsługą klienta. Panel Handlowca to moduł WiseB2B, który daje handlowcom pełne narzędzie do zarządzania relacjami, ofertami i zamówieniami, wbudowane bezpośrednio w platformę eCommerce.
Jedno środowisko
Wspólna komunikacja, budowanie dedykowanych ofert i uzgadnianie warunków współpracy w jednym miejscu.
Pewność spójności
Jedne zasady ofertowania, wyceny, dostepności. Pełna wsopłpraca handlowca i klienta w jednym procesie zakupowym.
Użyteczna wiedza
Widok 360° to lepsza wiedza o potrzebach klienta, jego aktywności, i okazcja do nowej sprzedaży.
Obszary funkcjonalne
Kalendarz i zadania
Planuj dzień pracy, prowadź notatki ze spotkań, kontroluj terminy. Wszystko w jednym widoku, bez potrzeby zewnętrznego kalendarza.
Ofertowanie i negocjacje
Twórz dedykowane oferty, negocjuj warunki z klientem, śledź statusy ofert. Cały proces ofertowy w ramach platformy.
Sprawy handlowe
Rodzaje spraw, statusy, lejki sprzedażowe. Prowadź pipeline sprzedaży bez osobnego CRM.
Obsługa zamówień
Zarządzaj zamówieniami klientów, w tym edycją zamówień już złożonych (w zależności od integracji z ERP).
Komunikacja z klientem
Wiadomości na platformie, maile i inne kanały. Cała historia kontaktu w jednym miejscu.
Opieka nad klientem
Statystyki zakupowe, aktywność na witrynie, analiza zachowań. Wiesz, czym klient się interesuje i jakich zakupów nie dokonał.
Panel Handlowca w praktyce
Dashboard handlowca
Centralny punkt pracy handlowca. Lista zadań na dziś, ostatnie zamówienia, wykres realizacji celu sprzedażowego. Handlowiec loguje się rano i od razu widzi, czym się zająć. Bez szukania informacji w trzech systemach.
Ofertowanie z kontekstem klienta
Tworzenie oferty z poziomu karty klienta, z pełnym kontekstem: dane kontaktowe, warunki handlowe, historia zakupów, lista produktów. Handlowiec tworzy ofertę w kilka minut, a klient widzi ją w swoim panelu i może od razu zaakceptować.
Profil klienta 360°
Karta klienta prezentuje nie tylko standardowe dane CRM, ale też aktywność na witrynie, historię zakupów, częstotliwość zamówień i trendy sprzedażowe. Handlowiec widzi pełny obraz klienta i wie, czym klient jest zainteresowany i jakich zakupów nie dokonał.
Korzyści dla firmy
1
Jedno środowisko pracy dla Handlowca i Klienta: spójne dane, spójne doświadczenia, spójne mechanizmy handlowe.
2
Bez osobnego CRM firma ma jeden system mniej do integrowania. Mniej licencji, mniej szkoleń, mniej problemów z synchronizacją danych.
3
Automatyzacja rutynowych działań i ergonomia codziennego użycia uwolnią 20‑30% czasu Handlowca na budowanie relacji.
4
Profil klienta z kontekstem eCommerce pokazuje aktywności na witrynie, czym klient jest zainteresowany i jakich zakupów nie dokonał.
