Triplex
Czołowy dystrybutor pirotechniki postawił na WiseB2B
Branża:
Dystrybucja pirotechniki
Czołowy dystrybutor pirotechniki postawił na WiseB2B
Wersja & usługi
Wersja Professional i dedykowany zespół rozwijający funkcje
Najważniejsze dla Klienta
Przeniesienie do kanału cyfrowego większości sprzedaży, możliwość składania zamówień i przeglądania oferty po godzinach pracy, stworzenie w ramach platformy B2B bazy wiedzy dla klientów, uwolnienie czasu handlowców (dzięki odciążeniu z powtarzalnych czynności).
O firmie
Triplex jest jednym z czołowych dystrybutorów artykułów pirotechnicznych w Polsce oraz w Europie. Asortyment firmy to zarówno produkty profesjonalne, jak i amatorskie, wytwarzane w czołowych fabrykach w Chinach, z uwzględnieniem ścisłych wytycznych. Niebanalne opakowania, konkurencyjne ceny, międzynarodowa certyfikacja ISO 9001 i CE – to główne wyróżniki firmy.
Kluczowe rozwiązania
Wdrożenie platformy B2B
Implementacja w pełni funkcjonalnego, dostosowanego do specyfiki branży dystrybucji fajerwerków rozwiązania e-Commerce B2B. Elektroniczny kanał sprzedaży pozwala na składanie zamówień o każdej porze, intuicyjne przeglądanie pełnego asortymentu, filtrowanie i sortowanie produktów po indywidualnych parametrach, łatwe kompletowanie koszyków zakupowych, tworzenie list zakupowych, dostęp do pełnej historii zamówień, dokumentów i wiele więcej.
Stworzenie bazy wiedzy
Platforma B2B, poza główną funkcją obsługi sprzedaży elektronicznej, została wyposażona w elementy, pozwalające na budowanie centrum wiedzy dla klienta. Rozwiązanie pozwala na dodawanie artykułów, plików PDF, podział materiałów na kategorie itp. Baza materiałów jest dostępna wyłącznie dla zalogowanych klientów, co umożliwia publikowanie unikalnych informacji i dzielenie się wiedzą, bez obaw przed konkurencją.
Integracja z Comarch Optima
Platforma B2B zaprojektowana dla firmy Triplex została zintegrowana z systemem ERP wykorzystywanym przez firmę. Dzięki temu informacje o produktach, klientach, promocjach i wszelkie inne warunki handlowe zostały wiernie odwzorowane w rozwiązaniu e-Commerce B2B. Integracja działa w trybie ciągłym, co daje gwarancję że dane w obu narzędziach są zawsze spójne.
Implementacja indywidualnych layoutów
Przedstawicielom firmy Triplex zależało, aby platforma B2B była intuicyjna, zgodna z aktualnymi trendami projektowania user experience i wiernie odzwierciedlała charakter marki. Firma zdecydowała się na stworzenie dedykowanych layoutów we współpracy z firmą Otree. W związku z tym konsultanci Sente dostosowali poszczególne elementy rozwiązania e-Commerce B2B tak, aby jak najlepiej współgrały z projektami makiet.
46,36%
zamówień pochodzących z platformy B2B
49,55%
obrotu wygenerowanego poprzez platformę B2B
34,43%
klientów korzystających z platformy B2B